מדיניות פרטיות
מדיניות הפרטיות
Smartbox מחויבת להגן על פרטיותך ולכבד אותה.
זכותך לקבל עדכונים מלאים בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך. מדיניות הפרטיות הזו מפרטת את האופן שבו אנו אוספים את הנתונים שלך, משתמשים בהם, משתפים ומאחסנים אותם.
מדיניות הפרטיות שלנו תעודכן מעת לעת. אנו נעדכן את המשתמשים בשירותים שלו כאשר יהיו שינויים משמעותיים שעשויים להשפיע עליהם.
אם יש לך שאלות בנוגע לנתונים האישיים שלך ולמדיניות שלנו, אפשר לפנות אלינו בכתובת האימייל data@thinksmartbox.com
כלול במדיניות הפרטיות שלנו
מי אנחנו
הנתונים האישיים שלך
· הדרכים שבהן אנו משתמשים בנתונים שלך
- הנתונים שאנו אוספים עליך
חוק הגנת הנתונים
- קיום החוזה
- המחויבות הקבועה בחוק
- ההסכמה שלך
שירותים שבהם אנו משתמשים
הזכויות שלך על הנתונים שלך
ביטול ההסכמה שלך
כיצד אנו מגנים על הנתונים שלך
משך הזמן שבו אנו שומרים את הנתונים שלך
התוכנה שלנו
- Grid 3
- Grid for iPad
· נתוני Smartbox Account
- Grid Player
- The Grid 2
- Online Grids
- Look to Learn ו-Look to Read
· Licence Manager
· Smartbox Update
נתונים הקשורים לילדים
נתונים הקשורים לבריאותך
פנייה לרגולטור
שימוש בקובצי Cookie
קישורים לאתרי אינטרנט אחרים
עיון במדיניות שלנו
מדיניות הפרטיות של Smartbox עודכנה ב-10 ביוני 2021.
מי אנחנו
ב-Smartbox אנו יוצרים טכנולוגיה שמסייעת לאנשים בעלי מוגבלויות לקיים תקשורת.
אנו קבוצה של ארבע חברות: Smartbox Assistive Technology Ltd (בריטניה),Smartbox Assistive Technology Inc (ארה"ב), Smartbox Assistive Technology EU ו- Sensory Software International (בריטניה). חברות אלה ייקראו במשותף Smartbox.
למטרות משפטיות, חתמנו על הסכם בקר משותף. משמעות הדבר היא שנשתף מידע בין הסניפים שלנו בבריטניה, באיחוד האירופי ובארה"ב כארגון אחד.
כתובת הרישום של המטה שלנו היא: Smartbox Assistive Technology, Ysobel House, Enigma Commercial Centre, Sandys Road, Malvern, WR14 1JJ
עבור שאילתות בארה"ב כתובת הרישום היא: Smartbox Assistive Technology Inc, 2831 Leechburg Road, New Kensington, PA, 15068
חברת האם שלנו
Smartbox נמצאת בבעלות חלקית של CareTech והיא חלק ממשפחת CareTech. אנו לא נשתף את הנתונים האישיים שלך עם CareTech, אף על פי שאנו עשויים מעת לעת לבצע פרויקטים משותפים שעשויים לדרוש מאיתנו לשתף מידע אישי. במקרים אלה, אנו נודיע לך על כל העברה אפשרית של נתונים, ונאפשר לך לבטל את הסכמתך.
אפשר למצוא מידע נוסף על CareTech בכתובת: https://www.caretech-uk.com/site-services/privacy.aspx
הנתונים האישיים שלך
כדי לספק לך את השירותים שלנו, לעתים קרובות אנו אוספים נתונים אישיים.
הנתונים האישיים הם מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אותך כאדם מסוים, כגון שמך, כתובתך ופרטי הקשר שלך. הנתונים האישיים כוללים גם את כתובת ה-IP שלך, מידע על המכשיר ומזהים אחרים.
מדיניות זו מסבירה את האופן שבו אנו שומרים על הנתונים שהמשתמשים מספקים לנו, את היישויות שיש להן גישה אליהם, את הזכויות והאחריות שלנו במסגרת החוק ואת הזכויות שלך כנושא הנתונים. המדיניות הזו מתחשבת בכל ההיבטים של החברה והשירותים שלנו, כולל רכישות, שימוש בתוכנה שלנו, התמיכה והשיווק שלנו. ללא קשר לאופן שבו המשתמשים מקיימים אינטראקציה איתנו, אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברמה זהה של זהירות והתחשבות.
הדרכים שבהן אנו משתמשים בנתונים שלך
אנו נשתמש במידע שנאסוף ממך בדרכים הבאות, בהתאם לאופן שבו מתקיימת האינטראקציה שלך איתנו. ייתכן שיותר מקטגוריה אחת מתאימה לך:
|
האופן שבו מתקיימת האינטראקציה שלך איתנו |
כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך? |
מדוע אנו משתמשים בנתונים אישיים? |
מתי אנו אוספים נתונים אישיים? |
|
רכישה של מוצרי Smartbox |
אנו משתמשים בנתונים שלך כדי למסור את המוצרים ולאמת את הרכישה שלך. |
אנו מאמתים את הרכישות שלך ואת פרטי העסקאות מהחנות למטרות מס. אנו אוספים את פרטי הכתובת כדי למסור לך את המוצרים. |
אנו אוספים מידע מאתר האינטרנט או דרך הטלפון או האימייל כדי ליצור הצעת המחיר בשבילך. לאחר אישור הצעת המחיר אנו אוספים את פרטי התשלום והמסירה. |
|
הדגמה של מוצר מ-Smartbox |
אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים ממך כדי לארגן את הביקור שלך וליצור תיעוד שלאחר הביקור. |
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים הן לפני והן אחרי הביקור שלך כדי להמליץ על מוצרי Smartbox מתאימים. |
אנו אוספים חלק מהמידע באתר האינטרנט בעת ארגון הביקור שלכם. אנו גם אוספים מידע דרך הטלפון או האימייל כשאנו מאשרים את הביקור. |
|
שימוש בתוכנה ובחומרה של Smartbox |
אם יצרת Smartbox Account, אנו שומרים את הפרופיל שלך כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים המקוונים שלנו. |
לאפשר לך לשמור ולאחזר את הנתונים שלך. |
בעת יצירת Smartbox Account שלך, ובעת ביצוע שינויים בפרופיל שלך. |
|
ביקור באתר האינטרנט של Smartbox |
אנו משתמשים בנתונים שלך כדי לעקוב אחר הביצועים של האתר שלנו ולמדוד את האופן שבו במבקרים משתמשים באתר. כשממלאים טופס באתר האינטרנט שלנו, המידע הזה נשלח למחלקות הרלוונטיות. |
אנו עוקבים אחר הנתונים כדי לתחזק ולשפר את חוויית השימוש של המבקרים באתר האינטרנט שלנו. אנו משתמשים בנתונים האישיים שממולאים בטפסים באתר האינטרנט שלנו כדי לספק לך את השירותים שלנו. |
המעקב אחר הנתונים מתבצע בעת ביקור בדף באתר האינטרנט שלנו. בעת הזנת נתונים בטופס באתר האינטרנט. |
|
פנייה לתמיכה של Smartbox |
אנו משתמשים בנתונים שלך כדי לאחזר היסטוריית התמיכה שלך. אנו גם משתמשים במידע כדי לפנות אליך בנוגע לבקשות התמיכה שלך. |
להעניק לך עזרה יעילה בנוגע לשאילתות, לבקשות, לתיקונים ולהשאלות שלך. במקרים רבים, אנו זקוקים למידע אישי כדי למסור, לקבל או לפנות אליך בנוגע למוצר Smartbox שברשותך. |
כשפותחים כרטיס תמיכה אצלנו. כשפונים אלינו דרך הצ'אט המקוון שלנו. כשפונים לתמיכה של Smartbox באימייל או בטלפון. |
|
אם מסכימים לקבל הודעות שיווקיות מ-Smartbox |
אנו משתמשים בעלון שלנו כדי ליידע אותך לגבי עדכונים חשובים, מוצרים חדשים, אירועים והדרכה. |
אנו משתמשים בנתונים שאנו מקבלים ממך כדי לשלוח לך הודעות רלוונטיות, שלעתים קרובות מסוננות בהתבסס על מיקום או על עניין במוצר. |
כשמצטרפים לרשימת הדיוור שלנו באופן מקוון או באירוע. כשמסכימים לקבל את העלון שלנו. כשממלאים טופס באתר האינטרנט שלנו. כשמביעים הסכמה בעת יצירת Smartbox Account. |
|
השתתפות באירועים או בהדרכה של Smartbox |
אנו מאשרים את נוכחותך באחד האירועים שלנו. אנו שולחים לך את הפרטים לפני האירוע. אוספים משוב על האירוע. |
אנו משתמשים בנתונים שלך כדי ליידע אותך על אירוע ההדרכה הקרוב שלך ולהבטיח שאנחנו מספקים את השירות הטוב ביותר. |
בעת הזמנת כרטיסים לאירוע בטלפון או באימייל. בעת ההרשמה לסמינר מקוון. |
הנתונים שאנו אוספים עליך
אנו מנסים כמיטב יכולתנו לאסוף רק את הנתונים המינימליים הדרושים להשלמת השירות שלנו עבורך. במקרים מסוימים, אנו עשויים לתעד מידע נוסף בהתאם לדרישות שלך.
|
האופן שבו מתקיימת האינטראקציה שלך איתנו |
אילו נתונים אנו אוספים? |
|
רכישה של מוצרי Smartbox |
אנו אוספים את פרטי המסירה שלך, כולל שם וכתובת |
|
הדגמה של מוצר מ-Smartbox |
אנו אוספים פרטים ליצירת קשר כדי לבצע את ההדגמה ולאחריה, וליצור הצעת מחיר המבוססת על הביקור או גרסת הניסיון. אנו עשויים גם ליצור דוח הערכה לגבי תוכן ההדגמה. הדבר מיועד לשימוש אישי בלבד והוא ישותף רק בהסכמתך. כדי לאסוף נתונים אישיים של משתמשים שגילם נמוך מ-16 שנים, נבקש מההורים או מהאפוטרופוס שלך להסכים לכך. |
|
שימוש בתוכנה ובחומרה של Smartbox |
בעת יצירת Smartbox Account, אנו אוספים את כתובת האימייל, הסיסמה, השם ותמונת הפרופיל שלך. |
|
ביקור באתר האינטרנט של Smartbox |
בעת ביקור באתר האינטרנט Smartbox כאשר קובצי Cookie מופעלים, כתובת ה-IP שלך נאספת והופכת לאנונימית. אנו אוספים מידע בדפים שביקרת בהם. לאחר מילוי טופס, השדות שמולאו נשלחים גם הם ל-Smartbox. אם מורידים תוכנה מאתר האינטרנט שלנו, אנו מתעדים את המוצר שנבחר. |
|
פנייה לתמיכה של Smartbox |
כשפונים לתמיכה של Smartbox, אנו שומרים תיעוד של שמך ופרטי הקשר שלך, כולל מספר טלפון וכתובת אימייל. כמו כן, אנו שומרים תיעוד של תעתיקים של צ'אט מקוון וכרטיסי תמיכה שנוצרים באתר האינטרנט שלנו. |
|
אם מסכימים לקבל הודעות שיווקיות מ-Smartbox |
כשמסכימים לקבל תוכן שיווקי, אנו שומרים תיעוד של השם הפרטי, שם המשפחה, המדינה, כתובת האימייל, המוצרים שהורדת והאירועים שבהם השתתפת. |
|
השתתפות באירועים או בהדרכה של Smartbox |
בעת רישום או רכישה של כרטיס לאירוע של Smartbox, אנו מתעדים את שמך ואת פרטי הקשר שלך, כולל מספר טלפון וכתובת אימייל. אנו עשויים גם לתעד את פרטי התשלום. |
חוק הגנת הנתונים
למטרות סעיף זה , חוק הגנת הנתונים פירושו:
א) ה-GDPR של בריטניה
ב) חוק הגנת הנתונים 2018
ג) תקנות הפרטיות והתקשורת האלקטרונית (הנחיית EC) 2003
ד) כל חוק רלוונטי אחר הקשור לעיבוד, פרטיות ו/או שימוש בנתונים אישיים
ה) כל חוק שמשתמש בחוקים כאלה או מחליף, מרחיב, מחיל מחדש, מאחד או מתקן חוקים שכאלה.
בחוק הגנת הנתונים, כלומר תקנת האיחוד האירופי (EU) 2016/679, תקנת ההגנה הכללית על נתונים, או "GDPR" וחוק ההגנה על נתונים בבריטניה משנת 2018 (המכיל את GDPR בבריטניה), אנו מסתמכים על שלושה בסיסים משפטיים לשמירת נתונים אישיים ולעיבודם:
קיום החוזה
רוב הנתונים שאנו מאחסנים משמשים כדי להבטיח שהמוצרים והשירותים שלנו יימסרו לך ללא כל סיבוכים. מידע זה כולל פרטים כגון פרטי הקשר וכתובת המסירה שלך.
המחויבות הקבועה בחוק
יש כמה רשומות שאנחנו צריכים לשמור מסיבות משפטיות. לדוגמה, על פי חוק יש לשמור עסקאות פיננסיות לפרק זמן מוגדר.
ההסכמה שלך
כשרואים תיבות לסימון או חוזים לחתימה, הדבר מכונה הסכמה. יש לך זכות להסכים לשתף איתנו את הנתונים שלך בעת שימוש בשירותים מקוונים כגון אתר האינטרנט שלנו, עלונים או Smartbox Account שלך. לעולם לא נבקש ממך לבטל את הסכמתך ולעולם לא נניח שיש לנו את הסכמתך. עליך להסכים מרצונך החופשי.
שירותים שבהם אנו משתמשים
אנו מסתמכים על כמה ספקים חיצוניים מהימנים לטיפול מטעמנו בנתונים כדי שנוכל לספק את השירותים המקוונים שלנו.
|
השירות |
התכלית |
מידע בנושא פרטיות |
|
Amazon AWS |
פרטי Smartbox Account שימוש ב-Smartbox Account |
https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/ |
|
Google OAuth |
התחברות לשירותי Google ב-Grid |
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy |
|
Mailchimp |
רשימות דיוור |
https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
|
Hotjar |
שימוש באתר האינטרנט |
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
|
Google Analytics |
שימוש באתר האינטרנט |
https://policies.google.com/privacy?hl=en |
|
Google G Suite |
שירותים פנימיים |
https://gsuite.google.co.uk/intl/en_uk/security/?secure-by-design_activeEl=data-centers |
|
Dropbox |
Smartbox Account Grid מגדירה גיבוי ועריכה מרחוק. |
https://www.dropbox.com/privacy#privacy |
|
Fasthosts |
גיבוי של נתוני Online Grids |
https://www.fasthosts.co.uk/terms/privacy-policy |
|
Catalyst2 |
אתר האינטרנט ונתוני הטפסים שלנו |
https://www.catalyst2.com/privacy/ |
|
ZenDesk |
שירותי צ'אט מקוון |
https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/privacy-policy/ |
|
Global Payments |
עסקאות תשלום |
https://www.globalpaymentsinc.com/en-gb/accept-payments/ecommerce/privacy |
|
Microsoft Azure |
מדידת השימוש ב-Grid תוכנות Office ושיתוף פנימי |
https://products.office.com/en-gb/business/office-365-trust-center-privacy |
|
Apple App Store |
הורדות ורכישות של תוכנות |
https://www.apple.com/uk/legal/privacy/en-ww/ |
|
Dell |
מרכז תיקונים |
http://www.dell.com/learn/uk/en/ukcorp1/policies-privacy |
|
Fujitsu |
מרכז תיקונים |
http://www.fujitsu.com/global/about/resources/privacy/ |
|
Box Technologies |
מרכז תיקונים |
https://boxtechnologies.com/about/gdpr/ |
|
Forest IT |
מרכז תיקונים |
http://www.forest-it.com/ |
|
Acer |
מרכז תיקונים |
https://uk-store.acer.com/privacy-policy/ |
|
Lenovo |
מרכז תיקונים |
https://www3.lenovo.com/gb/en/privacy/ |
|
Estone |
מרכז תיקונים |
http://estonetech.com/privacy-policy/ |
|
Sumo |
מרכז תיקונים |
https://www.sumotech.com/privacy-policy |
כמו כן, אנו משתפים את המידע האישי שלך עם שירותים תפעוליים מהימנים, כגון שירותי שילוח.
בשאילתות מחוץ לבריטניה, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם אחד מהשותפים הקמעונאיים שלנו כדי למלא את בקשתך.
ייתכן שנידרש לחשוף את הנתונים האישיים שלך למשטרה או לגופים אחרים של אכיפת חוק ורגולציה במדינה שלך או בכל מקום אחר. בקשות אלה מתחשבות בפרטיות שלך וכל מקרה מוערך לגופו.
הזכויות שלך על הנתונים שלך
יש לך את הזכויות האלה:
- לגשת לנתונים האישיים שלך שברשותנו
· לתקן נתונים אישיים שלך ברשותנו אם הם שגויים או לא מעודכנים
· לבקש להסיר את כל הנתונים האישיים שלך שברשותנו. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עלינו לשמור מידע מסוים מסיבות משפטיות
· להתנגד לעיבוד מידע אם נראה לך שביצענו הנחה שגויה, בהתבסס על הנתונים שלך שברשותנו
· להגביל את כל עיבוד הנתונים עד שנוכל לאמת את המידע שלך
· לבקש להעביר את הנתונים שלך לגורם חיצוני אחר לפי בחירתך
- לבטל את הסכמתך בכל עת
אם ברצונך לממש זכויות כלשהן, יש לפנות באימייל לכתובת data@thinksmartbox.com או להתקשר אלינו למספר +44 1684 578868.
חשוב לדעת שעבור בקשות מרובות בפרק זמן קצר או בקשות לאותו מידע, אנו עשויים לגבות ממך דמי ניהול. אם ספק חיצוני מבקש מטעמך, אנו נדרוש הוכחה לכך שהוא פועל מטעמך לפני שנעביר את המידע. כל הבקשות יעובדו ויושלמו תוך חודש.
ביטול ההסכמה שלך
אפשר לבטל קבלה של הודעות אימייל מ-Smartbox בכל עת על-ידי לחיצה על הקישור לביטול המינוי (unsubscribe) בכותרת התחתונה של כל הודעת אימייל שאנו שולחים. אפשר גם לפנות אל hello@thinksmartbox.com כדי להסיר את עצמך מרשימות הדיוור שלנו.
אם יש לך Smartbox Account, באפשרותך למחוק את החשבון מדף הפרופיל שלך באתר האינטרנט שלנו.
כיצד אנו מגנים על הנתונים שלך
אנו יודעים ששיתוף הנתונים האישיים שלך איתנו הוא הבעת אמון בנו. אנו מייחסים חשיבות רבה לאבטחת המידע האישי שלך ותמיד ננקוט באמצעי הזהירות המתאימים כדי להגן עליו. הדבר חל הן על האבטחה הפיזית של הנתונים שברשותנו, והן על הרמה הגבוהה של תכונות האבטחה הדיגיטליות שבהן אנו משתמשים.
אתר האינטרנט שלנו משתמש בתוכנת הגנה בסטנדרט המקובל בתחום שמצפינה אותות בצורה מאובטחת באמצעות SSL, כך שלא ניתן לקרוא אותו כשהמידע עובר דרך האינטרנט. כשנמצאים בדף מאובטח, סמל מנעול סגור בדפדפני אינטרנט כגון Firefox ו-Chrome יציין זאת. גם עם אמצעי זהירות אלה, אי אפשר להבטיח שהעברת נתונים באינטרנט תהיה מאובטחת ב-100%. על אף שאנו שואפים להגן על פרטיך האישיים, איננו יכולים להבטיח את שכל המידע שמשותף איתנו באינטרנט מאובטח לחלוטין, וחשוב להבין שהדבר נעשה על אחריותך בלבד.
אנו נוקטים באמצעים שמבטיחים שהנתונים שמגובים מוצפנים ומאובטחים. הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים הזקוקים למידע זה, וכל העובדים המטפלים במידע אישי מקבלים הכשרה מלאה ומעודכנים לגבי נוהלי ניהול הנתונים, האבטחה והפרטיות שלנו. העובדים שלנו מקבלים הודעות ותזכורות לגבי החשיבות שאנו מייחסים לפרטיות, ומה הם יכולים לעשות כדי להבטיח שהמידע שלך מוגן.
משך הזמן שבו אנו שומרים את הנתונים שלך
אנו שומרים על הנתונים האישיים שלך כל עוד יש צורך בכך.
המידע נאסף כדי ליצור הצעות מחיר, לספק מוצרים או לקיום של ביקור
החוק מחייב אותנו לשמור את פרטי ההזמנה שלך למשך שבע שנים. אנו גם שומרים על פרטי הביקורים למשך שבע שנים, כדי לציית לתקנות.
חשבון Smartbox
אם יוצרים Smartbox Account, אנו נשמור את הנתונים שלך רק למשך 12 חודשים לאחר שהחשבון יהפוך ללא פעיל.
עלון Smartbox
אנו נשמור אותך ברשימות הדיוור שלנו כל עוד יש לך עניין ב-Smartbox. הנתונים שלך יאוחסנו למשך 18 חודשים לאחר הפתיחה האחרונה של הודעת אימייל.
תמיכה של Smartbox
אם פונים לצוות התמיכה שלנו באמצעות שירות הצ'אט המקוון, השיחות יתועדו ויישמרו למשך 12 חודשים.
שירותי תיקונים
במהלך נוהלי תיקון, בהסכמתך, אנו שומרים על גיבויים של נתוני המכשיר למשך שלושה חודשים. אנו נשמור פרטים והערות לגבי כרטיסי תמיכה ותיקונים למשך עד שבע שנים למטרות משפטיות.
טפסים באתר אינטרנט
כל טופס שנשלח לאתר האינטרנט נשמר למשך 60 יום לכל היותר.
התוכנה שלנו
Grid for iPad ו-Grid 3
Grid 3 ו-Grid for iPad כוללות תכונות מובנות שמעבירות נתונים לשירותים המקוונים של ספקים חיצוניים.
יהיה עליך תמיד להסכים לתכונות אלה:
|
תכונה |
נשמר במכשיר שלך |
נשמר באינטרנט (אם מקושר ל- Smartbox Account ) |
מחייב Smartbox Account |
מחייב חשבון Dropbox |
|
היסטוריית צ'אט |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
מאגר הקלטות |
כן |
כן |
לא |
כן |
|
פרטי חשבון אימייל |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
סדרות Grid |
כן |
כן |
כן |
כן |
|
הגדרות משתמש |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
חשבון Dropbox |
כן |
לא |
לא |
כן |
|
עריכה מרחוק |
כן |
לא |
כן |
כן |
|
הגייה |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
נתוני מיקום |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
נתוני חיזוי |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
פרטי קשר |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
היסטוריה ומועדפים בדפדפן |
כן |
לא |
לא |
לא |
|
הודעות SMS ושיחות טלפון |
כן |
לא |
לא |
לא |
כברירת מחדל, Grid 3 לא תשמור את פרטי המשתמש שלך באינטרנט.
Grid for iPad מחייבת Smartbox Account, אך האפליקציה עצמה לא תשמור מידע ספציפי למשתמש באינטרנט אלא אם מסכימים לכך. אפשר לעיין בסעיף על נתוני Smartbox Account כדי לראות את המידע האישי שאנו מעבדים בעת יצירת Smartbox Account.
חשיפה של Google OAuth
Grid ו-Grid for iPad משתמשות ב-Google OAuth כדי להעניק לך גישה לשירותי Google כגון Gmail ו-YouTube.
Grid 3 ו-Grid for iPad משתמשות ומעבירות לכל אפליקציה אחרת מידע שהתקבל מממשקי API של Google שמצייתת למדיניות נתוני המשתמשים של שירותי ה-API של Google , לרבות הדרישות לשימוש מוגבל.
מדידת השימוש ב- Grid
כדי לסייע לנו לתחזק ולשפר את Grid ואת השירותים המשויכים לה, אנו אוספים נתוני מדידת שימוש מהמכשיר שלך כשהוא מחובר לאינטרנט.
אנו עוקבים אחר:
- אורך הסשן (פרק הזמן שבו Grid פתוחה)
- אם משתמשים בגישה מוקדמת
- אם ל-Grid יש רישיון
- מתי נעשה שימוש ב-Grid
- פרטים על קריסות
- שיטות הגישה שנעשה בהן שימוש
- אם הסמלים פועלים או מושבתים
- סדרות Grid שמותקנות ושנמצאות בשימוש
- מספר הגרסה של Grid
- מערכת הפעלה
- מיקום (ברמת העיר)
מידע זה אנונימי לחלוטין בנקודת האיסוף, ולא נשמר מידע אישי כלשהו.
נתוני Smartbox Account
Smartbox Account מאפשר לך להעביר מידע בין המכשירים שלך, לשתף סדרות Grid, לגבות מידע ולהתאים אישית את חוויית השימוש שלך ב-Grid. לשם כך, אנו שומרים את המידע הבא:
|
נתונים |
מדוע אנו שומרים אותם |
|
כתובת אימייל |
התרת גישה לחשבון שלך |
|
שם |
זיהוי החשבון שלך |
|
תמונה |
הצגת הפרופיל שלך בתוכנה שלך |
|
סיסמה |
התרת גישה לחשבון שלך |
|
אסימון גישה של Dropbox |
אם מקשרים חשבון Dropbox, פעולה זו שומרת על ההרשאה |
|
מכשירים מחוברים |
שמירה על הקישור בין התוכנה לחשבון שלך |
|
מערכת הפעלה |
מסייעים לנו להבין באילו מכשירים התוכנה שלנו פעילה |
|
גרסת תוכנה |
מסייעים לנו לפקח על אופן השימוש בתוכנה שלנו |
|
שפה |
מסייעים לנו לספק לך מידע בשפה שלך |
כשמקשרים Smartbox Account ל-Dropbox, המידע הזה יישמר:
|
נתונים |
מדוע המידע הזה שמור ב- Dropbox |
|
סדרות Grid |
מאפשר לסנכרן ולגבות סדרות Grid ולבצע עריכה מרחוק |
|
קובצי מאגר ההקלטות |
מאפשר לסנכרן ולגבות את קובצי הקולי שלך |
אין לנו גישה לנתונים האלה. אנו מנהלים את הקישור בין Smartbox לחשבון Dropbox בלבד.
Grid Player
Grid Player מחייב Smartbox Account כדי להוריד ולגשת ל-Grids.
The Grid 2
Grid 2 לא שומרת נתוני משתמש באינטרנט. כל הנתונים הקשורים לרשתות חברתיות ולחשבונות אימייל שמורים באופן מקומי ולא משותפים אף פעם.
Online Grids
כדי לשתף את סדרות Grid שלך ב-Online Grids יש צורך ב-Smartbox Account. אם בוחרים לשתף סדרות Grid באינטרנט, יש לוודא תמיד שהן לא יכללו פרטים אישיים כלשהם, מכיוון שכל אדם יוכל להוריד אותן.
Look to Learn ו-Look to Read
שני הכותרים של תוכנת הלמידה האינטראקטיבית שלנו לא שומרים או משדרים נתונים אישיים באינטרנט.
Licence Manager
Smartbox License Manager מותקן יחד עם כל כותרי התוכנה שלנו ל-Windows ומשמש לרישוי התוכנה שלך. כשמקבלים רישיון לתוכנה, אנו מתעדים את מפתח הרישיון שלך, פרטי הרישום מהמכשיר שלך ואת כתובת ה-IP של המכשיר שלך. מידע זה עובר ל-Amazon S3 והופך לאנונימי בעת ההעברה. אנו מסירם נתונים אלה תוך 30 יום.
Smartbox Update
Smartbox Update הוא תהליך רקע שבודק את מספר הגרסה של התוכנה שברשותך מול השרת שלנו ומודיע לך אם יש עדכון זמין. לאחר שבוחרים לעדכן, השרת שלנו ימסור את קובץ העדכון למכשיר שלך. תהליך Smartbox Update לא מעביר נתונים לשרתים שלנו.
Shop.thinksmartbox.com
אם רוכשים רישיון לתוכנה, קולות או סמלים באינטרנט, אנו מעבדים את העסקה דרך shop.thinksmartbox.com. מאחר שזו עסקה כספית, אנו משתמשים בתשלומי RealEx לעיבוד התשלום, ורק עוברים על מה שנדרש כדי לאשר. אנו מתעדים את הפרטים שלך עבור הרשומות שלנו ושומרים אותם למשך 7 שנים.
נתונים הקשורים לילדים
בשל אופי העבודה שאנו מבצעים, אנו תומכים לעתים קרובות באנשים מתחת לגיל 16. במקרים אלה אנו משתדלים להגן על הפרטיות של האדם הזה ולבקש הסכמה מהאפוסטרופים החוקיים לתיעוד המידע בהתאם לסטנדרטים שלנו.
נתונים הקשורים לבריאותך
אנו מתמחים בטיפול בבעיות הנוגעות לבריאותך. בשום מקרה לא נחשוף לעולם פרטים על הבריאות שלך לגורמי חיצוניים.
אנו נעבד רק את הנתונים האישיים הקשורים לבריאות שלך אם הסכמת לכך מפורשות.
שימוש בקובצי Cookie
אתר האינטרנט שלנו משתמש בקובצי Cookie שמאפשרים לנו לספק לך חוויית גלישה טובה ומסייעים לנו לשפר את האתר שלנו. הם גם זוכרים אותך בביקור הבא באתר שלנו ומסייעים לך להמשיך מהמקום שבו הפסקת.
קובצי הטקסט הקטנים האלה מועברים למחשב שלך על-ידי אתרי האינטרנט שבהם מבקרים, ונעשה בהם שימוש רב באינטרנט כדי לשפר את התפקוד של אתרי האינטרנט. רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים שליטה מסוימת בקובצי ה-Cookie שלך, באמצעות הגדרות הדפדפן. אפשר למצוא מידע נוסף על ניהול קובצי ה-Cookie בכתובת: www.allaboutcookies.org
בעת הצגת דפים באתר האינטרנט שלנו או הורדת משאבים, אנו מתעדים מידע על הביקור שלך. הנתונים האלה הופכים לאנונימיים לחלוטין ומתייחסים לפריטים הבאים:
- דומיין האינטרנט וכתובת ה-IP שמהם ניגשים לאתר האינטרנט שלנו
· סוג הדפדפן, המכשיר ומערכת ההפעלה שלך
- התאריך והשעה של הביקור שלך
- הדפים שבהם ביקרת
· אם משתמשים בקישור לאתר האינטרנט שלנו, הכתובת של אתר זה
אנו לא יודעים (ולא רוצים לדעת) את זהותם של האנשים המבקרים באתר האינטרנט שלנו.
לשאלות נוספות, אפשר לפנות אלינו באימייל לכתובת data@thinksmartbox.com.
ניהול קובצי Cookie
אתר האינטרנט של ThinkSmartbox.com נטען עם מנהל קובצי Cookie בפעם הראשונה שמבקרים בדף.
אפשר לבחור להסכים לכל קובצי ה-Cookie או לנהל כל אחד מהם ישירות. להלן פירוט קצר של פריטים אלה.
קובצי Cookie של צד שלישי
|
צד שלישי |
שימוש בקובץ Cookie |
|
Google Analytics |
עוקב באופן אנונימי אחר האופן שבו משתמשים באתר האינטרנט שלנו, הדפים שבהם מבקרים והמכשיר והדפדפן שלך. לא נאסף מידע המאפשר זיהוי אישי. מידע זה משמש לשיפור החוויה עבור מבקרים באתר שלנו. |
|
תמיכה ב-ZenDesk |
שומר את חלון הצ'אט המקוון שלנו ומנהל את השיחה בעת הגלישה באתר |
|
YouTube ו-Vimeo |
בודק אם צפית בסרטון וידאו בשירות שלהם. |
|
Hotjar |
Hotjar מסייע לנו לעקוב באופן אנונימי אחר האופן שבו המשתמשים משתמשים באתר האינטרנט שלנו ומאפשר לך לשלוח לנו משוב כאשר משהו לא פועל כהלכה (או כן פועל כהלכה!) |
קישורים לאתרי אינטרנט אחרים
אתר האינטרנט שלנו כולל מדי פעם קישורים לאתרי אינטרנט אחרים שאין לנו שליטה עליהם. מדיניות הפרטיות שלנו חלה רק על אתר האינטרנט והשירותים שלנו.
פנייה לרגולטור
אם נראה לך שהנתונים שלך לא טופלו כראוי או אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לגבי הנתונים האישיים שלך, יש לך זכות להגיש תלונה לנציב המידע (ICO).
ניתן להגיע אל ICO בטלפון +44 303 123 1113 או באתר האינטרנט שלו: www.ico.org.uk/concerns
משתמשים שנמצאים מחוץ לבריטניה יכולים להתלונן לרגולטור להגנה על נתונים במדינת התושבות שלהם.
עיון במדיניות שלנו
אנו סוקרים את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת, בהתאם להתפתחות התוכנות והשירותים שלנו. כמו כן, אנו בודקים שהיא תואמת לשינויים בחוק. אנו נעדכן אותך אם יערכו שינויים משמעותיים, שעשויים להשפיע עליך.
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 10 ביוני 2021.