Política de Privacidade

A Smartbox está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade.

É seu direito ser totalmente informado sobre como lidamos com as suas informações pessoais – esta Política de Privacidade aborda como recolhemos, usamos, partilhamos e armazenamos os seus dados.

A nossa Política de Privacidade será atualizada periodicamente. Se utilizar os nossos serviços, notificá-lo-emos quando existirem alterações significativas que o possam afetar.

Se tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais e as nossas políticas, envie uma mensagem de e-mail para data@thinksmartbox.com

Incluído na nossa Política de Privacidade

Quem somos

Os seus dados pessoais

As formas como utilizamos os seus dados
Os dados que recolhemos sobre si

Lei de proteção de dados

Execução do contrato
Obrigação legal
O seu consentimento

Serviços que utilizamos

Os seus direitos aos seus dados

Cancelar

Como protegemos os seus dados

O período de tempo durante o qual mantemos os seus dados

O nosso software

Grid 3
Grid for iPad
Dados da Smartbox Accoiunt
Grid Player
Grid 2
Grids Online
Look to Learn e Look to Read
Gestor de Licenças
Atualização Smartbox
Look Lab

Dados relativos a crianças

Dados relacionados com a sua saúde

Contactar o regulador

Utilização de cookies

Links para outros sites

Revisão da nossa política

A Política de Privacidade da Smartbox foi atualizada em 26 de junho de 2023.

Quem somos

Na Smartbox, criamos tecnologia para ajudar as pessoas com deficiência a comunicar.

Somos um grupo de seis empresas: Smartbox Assistive Technology Ltd (UK), Smartbox Assistive Technology Inc (US), Smartbox Assistive Technology EU, Sensory Software International (UK), Rehavista GmbH e Talk To Me Technologies. Estas empresas serão globalmente referidas como Smartbox, Rehavista e Talk To Me Technologies.

Para fins legais, celebrámos um Acordo conjunto de controlo. Isto significa que partilharemos informações entre as nossas operações no Reino Unido, UE e EUA como uma única organização.

A morada registada da nossa sede é: Smartbox Assistive Technology, Ysobel House, Enigma Commercial Center, Sandys Road, Malvern, WR14 1JJ, UK.

Para pedidos de informação nos EUA, a morada registada é: Smartbox Assistive Technology Inc, 2831 Leechburg Road, New Kensington, PA, 15068, USA.

Para pedidos de informação Rehavista, a morada registada é: REHAVISTA GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8c, 28217 Bremen, Deutschland.

Para pedidos de informação Talk To Me Technologies, a morada registada é: Talk To Me Technologies, 3508 Terrace Dr, Cedar Falls, IA 50613, USA.

A nossa empresa-mãe

A Smartbox é detida em parte pela CareTech e faz parte da família CareTech. Não partilharemos os seus dados pessoais com a CareTech, embora possamos, ocasionalmente, embarcar em projetos conjuntos que possam exigir a partilha de informações pessoais. Nestes casos, informá-lo-emos de quaisquer potenciais transferências de dados e permitir-lhe-emos a sua exclusão.

Para obter mais informações sobre a CareTech, visite: https://www.caretech-uk.com/site-services/privacy.aspx

Os seus dados pessoais

Para lhe fornecer os nossos serviços, muitas vezes, utilizamos dados pessoais.

Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para o identificar como indivíduo, como o seu nome, morada e dados de contacto. Os dados pessoais também incluem o endereço IP, as informações do dispositivo e outros identificadores.

Esta política explica como tratamos os dados que nos fornece, quem tem acesso a esses dados, os nossos direitos legais e responsabilidades e os seus direitos enquanto sujeito de dados. Considera todos os aspetos da nossa empresa e serviços, incluindo compras, uso do nosso software, o nosso suporte e marketing. Independentemente da forma como interage connosco, a sua privacidade é tratada com o mesmo nível de cuidado e consideração.

As formas como utilizamos os seus dados

Utilizaremos as informações que nos fornece das seguintes formas, dependendo da forma como interage connosco. Pode encaixar-se em mais de uma destas categorias:

Como interage conosco	Como utilizamos os seus dados pessoais?	Por que motivo utilizamos dados pessoais?	Quando recolhemos dados pessoais?
Se comprar produtos Smartbox	Utilizamos os seus dados para entregar os seus produtos e verificar a sua compra.	Verificamos as suas compras e guardamos as informações da transação para fins fiscais. Recolhemos informações da morada para lhe entregar os nossos produtos.	Recolhemos informações do site ou através de telefone ou e-mail para criar o seu orçamento. Recolhemos informações de pagamento e entrega depois de confirmar o seu orçamento.
Se lhe for feita uma demonstração de produto da Smartbox	Utilizamos as informações que nos fornece para organizar a sua visita e gerar eventual documentação pós-visita.	Utilizamos as informações que recolhemos antes e depois da sua visita para recomendar os produtos Smartbox adequados.	Recolhemos algumas informações no site quando marca a sua visita. Também recolhemos informações por telefone ou e-mail quando confirmamos a sua visita.
Se utilizar software e hardware Smartbox	Se tiver criado uma conta Smartbox, guardamos o seu perfil para que possa utilizar os nossos serviços online.	Para lhe permitir que guarde e recupere os seus dados.	Quando cria a sua conta Smartbox e quando faz alterações no seu perfil.
Se você tiver um problema com o software Smartbox	Quando você sofre uma falha, tentamos coletar dados anônimos sobre o seu dispositivo. Se forem necessários mais detalhes, solicitamos seu consentimento antes de coletá-los.	Para nos ajudar a melhorar o Grid e outros aplicativos Smartbox, coletamos dados de falhas anônimos.	Os dados pessoais são removidos antes que ocorra a transmissão de informações.
Se visitar o site da Smartbox	Utilizamos os seus dados para monitorizar a forma como o nosso site está a funcionar e medir a forma como os visitantes utilizam o site. Quando preenche um formulário no nosso site, as informações inseridas são enviadas para os departamentos relevantes.	Monitorizamos dados para manter e melhorar a experiência dos visitantes do nosso site. Utilizamos os dados pessoais que envia utilizando formulários no nosso site para lhe fornecer os nossos serviços.	Os dados de monitorização são obtidos quando visita uma página no nosso site. Quando insere dados num formulário no site.
Se contactar o suporte Smartbox	Utilizamos os seus dados para recordar qualquer histórico de suporte anterior que possa ter. Também recolhemos informações para o contactar sobre os seus pedidos de assistência.	Para o ajudar de forma eficiente com suas perguntas, solicitações, reparações e empréstimos. Muitas vezes, precisamos de recolher algumas informações pessoais para entregar, receber ou contactar relativamente ao seu produto Smartbox.	Quando emite um pedido de suporte connosco. Quando nos contacta através do nosso Chat Online. Quando contacta o suporte Smartbox através de e-mail ou telefone.
Se optar por receber mensagens de marketing da Smartbox	Utilizamos a nossa newsletter para o informar sobre atualizações importantes, produtos novos, eventos e formação.	Utilizamos os dados que nos fornece para lhe enviar mensagens relevantes, filtrando frequentemente com base na localização ou no interesse do produto.	Quando adere à nossa lista de correio online ou num evento. Quando subscreve a nossa newsletter. Quando preenche um formulário no nosso site. Quando se regista ao criar a sua conta Smartbox.
Se participar em eventos ou formação da Smartbox	Confirmamos a sua participação num dos nossos eventos. Envie os seus dados antes do evento. Recolher feedback sobre o evento.	Utilizamos os seus dados para o manter informado sobre o seu próximo evento de formação e garantir que estamos a prestar o melhor serviço.	Quando encomenda bilhetes para um evento por telefone ou e-mail. Quando se inscreve num seminário via Web.
Se você se inscrever na Smartbox Academy	Usamos seus dados para criar seu perfil na Smartbox Academy.	Para permitir que você faça login na Smartbox Academy e acesse os cursos disponíveis.	Quando você cria sua conta e faz alterações em seu perfil.

Os dados que recolhemos sobre si

Fazemos o possível para apenas recolher os dados mínimos necessários para prestar o nosso serviço. Em alguns casos, poderemos registar mais informações com base nos seus requisitos.

Como interage conosco	Que dados recolhemos?
Se comprar produtos Smartbox	Recolhemos as suas informações de entrega, incluindo nome e morada
Se lhe for feita uma demonstração de produto da Smartbox	Recolhemos informações de contacto para realizar a demonstração e, em seguida, criamos um orçamento com base na visita ou teste. Podemos também criar um relatório de avaliação sobre o que foi demonstrado. Tal relatório destina-se apenas a uso pessoal e apenas será partilhado com o seu consentimento. Se tiver menos de 16 anos de idade, antes de recolher qualquer dos seus dados pessoais, obteremos o consentimento para o fazer junto dos seus pais ou do seu tutor legal.
Se utilizar software e hardware Smartbox	Ao criar uma conta Smartbox, recolhemos o seu endereço de e-mail, password, nome e imagem de perfil.
Se visitar o site da Smartbox	Ao visitar o site da Smartbox com cookies ativados, seu endereço IP é recolhido e anonimizado. Recolhemos informações nas páginas que visita. Quando preenche um formulário, os campos preenchidos também são enviados para o Smartbox. Se descarregar software do nosso site, registamos qual o produto selecionado.
Se contactar o suporte Smartbox	Ao contactar o suporte Smartbox, mantemos um registo do seu nome e informações de contacto, incluindo o número de telefone e o endereço de e-mail. Também mantemos um registo das transcrições do Chat Online e dos pedidos de suporte criados através do nosso site.
Se optar por receber mensagens de marketing da Smartbox	Ao subscrever o nosso marketing, mantemos um registo do seu nome, apelido, país, endereço de e-mail, produtos que poderá ter descarregado e eventos em que participou.
Se participar em eventos ou formação da Smartbox	Ao inscrever-se ou adquirir um bilhete para um evento Smartbox, registamos o seu nome e os seus dados de contacto, incluindo o número de telefone e o endereço de e-mail. Também podemos registar os dados do pagamento.
Se você criar uma conta e usar a Smartbox Academy	Quando você cria uma conta, seu perfil inclui seu nome, endereço de e-mail, informações biográficas (se você optar por incluí-las) e sua função profissional. Também podemos registrar detalhes de pagamento.

Lei de proteção de dados

Para os fins desta cláusula, Lei de proteção de dados significa:

a) O RGPD do Reino Unido
b) Lei de proteção de dados de 2018
c) os Regulamentos de Privacidade e Comunicações electrónicas (Diretiva CE) 2003
d) qualquer outra lei aplicável relativa ao tratamento, privacidade e/ou utilização de dados pessoais
e) quaisquer leis que implementem tais leis ou substituam, prorroguem, promulguem, consolidem ou alterem tais leis.

Ao abrigo da legislação de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou "RGPD" e a Lei de proteção de dados do Reino Unido de 2018 (que contém o RGPD do Reino Unido) , contamos com três bases jurídicas para manter e processar dados pessoais:

Execução do contrato

A maioria dos dados que guardamos é usada para garantir que os nossos produtos e serviços lhe são entregues sem complicações. Isto inclui informações como os seus dados de contacto e morada de entrega.

Obrigação legal

Há alguns registos que temos de manter por razões legais. As transações financeiras, por exemplo, têm de ser mantidas por lei por um determinado período de tempo.

O seu consentimento

Quando vê caixas de seleção ou contratos para assinar, isso designa-se "consentimento". Tem o direito de optar por partilhar os seus dados connosco ao utilizar serviços online, tais como o nosso site, newsletters ou a sua conta Smartbox. Nunca lhe pediremos que opte por não aceitar nem partimos do princípio que dá o seu consentimento; este deve ser dado livremente.

Serviços que utilizamos

Contamos com um punhado de organizações de terceiros confiáveis, que tratam os seus dados em nosso nome para que possamos fornecer nossos serviços online.

Serviço	Para quê?	Informações de privacidade
Amazon AWS	Informações da conta Smartbox Utilização da conta Smartbox	https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/
Google OAuth	Ligação a serviços Google no Grid	https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
SpeakUnique	Serviço de voz personalizado	https://www.speakunique.co.uk/privacy-policy/
Mailchimp	Listas de correio	https://mailchimp.com/legal/privacy/
Hotjar	Utilização do site	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Google Analytics	Utilização do site	https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google G Suite	Serviços internos	https://gsuite.google.co.uk/intl/en_uk/security/?secure-by-design_activeEl=data-centers
Dropbox	Conta Smartbox; cópia de segurança de conjuntos de quadros e edição remota.	https://www.dropbox.com/privacy#privacy
Fasthosts	Cópia de segurança de dados de Online Grids	https://www.fasthosts.co.uk/terms/privacy-policy
Catalyst2	Dados do nosso site e de formulários	https://www.catalyst2.com/privacy/
ZenDesk	Serviços de chat online	https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/privacy-policy/
Global Payments	Transações de pagamento	https://www.globalpaymentsinc.com/en-gb/accept-payments/ecommerce/privacy
Clover	Transações de pagamento	https://www.clover.com/privacy-policy
Stripe	Transações de pagamento	https://stripe.com/gb/privacy
Microsoft Azure	Telemetria Software Office e partilha interna	https://products.office.com/en-gb/business/office-365-trust-center-privacy
Apple App Store	Downloads e compras de software	https://www.apple.com/uk/legal/privacy/en-ww/
Estone	Centro de reparação	http://estonetech.com/privacy-policy/
Sumo	Centro de reparação	http://www.sumotech.com/english/company/privacy.php
Sentry	Relatório de problemas de software	https://sentry.io/privacy/
Renovotec	Centro de reparação	https://renovotec.com/privacy-and-cookies
Microsoft	Centro de reparação	https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
Apple	Centro de reparação	https://www.apple.com/uk/legal/privacy/
Jira	Rastreamento de problemas	https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
Talent LMS	Smartbox Academy	https://www.talentlms.com/gdpr

Também partilhamos as suas informações pessoais com serviços operacionais fiáveis, como os estafetas de entregas.

Se fizer um pedido fora do Reino Unido, poderemos partilhar as suas informações com um dos nossos parceiros de retalho para satisfazer o seu pedido.

Poderemos ser obrigados a divulgar os seus dados pessoais à polícia ou a outras entidades de aplicação da lei e regulamentares no seu país de origem ou noutro local. Estes pedidos têm em consideração a sua privacidade e são avaliados caso a caso.

Os seus direitos aos seus dados

Tem o direito de:

Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
Corrigir quaisquer dados pessoais que detemos se estiverem incorretos ou desatualizados
Solicitar a remoção de quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si. Em alguns casos, poderemos ter de manter determinadas informações por razões legais
Opor-se ao processamento de informações se achar que fizemos uma suposição incorreta, com base nos dados que temos sobre si
Limitar qualquer processamento dos seus dados até que possamos verificar as suas informações
Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade à sua escolha
Retirar o seu consentimento a qualquer momento

Se pretender exercer qualquer um dos seus direitos, envie um e-mail para data@thinksmartbox.com ou ligue +44 01684 578868.

Tenha em atenção que para vários pedidos dentro de um curto período de tempo ou pedidos para a mesma informação, poderemos cobrar-lhe uma taxa de administração. Se uma entidade fizer um pedido em seu nome, será necessária a prova da sua permissão antes de agir. Todos os pedidos serão processados e concluídos no prazo de um mês.

Cancelar

Pode optar por não receber e-mails da Smartbox a qualquer momento, clicando no link de cancelamento da subscrição no rodapé de qualquer e-mail que enviarmos. Também pode contactar hello@thinksmartbox.compara se remover das nossas listas de correio.

Se tiver uma conta Smartbox, pode eliminar a conta da sua página de perfil no nosso site.

Como protegemos os seus dados

Sabemos a confiança que deposita em nós quando partilha os seus dados pessoais. Damos grande importância à segurança das suas informações pessoais e tomaremos sempre as precauções adequadas para as proteger. Isto aplica-se tanto à segurança física dos dados que detemos, como ao elevado nível de funcionalidades de segurança digital que utilizamos.

O nosso site usa a proteção de software padrão do setor e é encriptado com segurança usando SSL, portanto não pode ser lido quando as informações viajam pela internet. Quando estiver numa página segura, tal é indicado por um ícone de cadeado fechado em browsers como Firefox e Chrome. Mesmo com estas precauções, nenhuma transmissão de dados na Internet é garantida ser 100% segura. Embora nos esforcemos por proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações que nos divulgue online, e o tem de compreender que o faz por sua conta e risco.

Nos casos em que é efetuada uma cópia de segurança dos dados, tomamos medidas para garantir que estes são encriptados e seguros. O acesso a informações pessoais é limitado aos colaboradores que precisam dela e toda a equipa que lida com informações pessoais está totalmente formada e está a par das nossas práticas de gestão, segurança e privacidade de dados. Os nossos colaboradores são notificados e relembrados sobre a importância que atribuímos à privacidade e do que podem fazer para garantir que as suas informações estão protegidas.

O período de tempo durante o qual mantemos os seus dados

Apenas guardamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário.

Informações obtidas para gerar ou cumprir um orçamento ou realizar uma visita

Somos legalmente obrigados a guardar as suas informações de encomendas durante sete anos. Também guardamos as informações de visita durante sete anos, para cumprir os regulamentos.

Conta Smartbox

Se criar uma conta Smartbox, apenas guardaremos os seus dados durante 12 meses após a conta ficar inativa.

Newsletter Smartbox

Mante-lo-emos nas nossas listas de correio enquanto continuar a mostrar interesse na Smartbox. Os seus dados serão guardados durante 18 meses após o último e-mail aberto.

Suporte Smartbox

Se contactar a nossa equipa de assistência através do serviço de Chat Online, as conversas serão gravadas durante 12 meses.

Serviços de reparação

Durante quaisquer procedimentos de reparação, com o seu consentimento, guardamos cópias de segurança dos dados do dispositivo por um período máximo de três meses. Guardaremos os detalhes e notas sobre os pedidos de suporte e as reparações por um período máximo de sete anos, para fins legais.

Formulários do site

Todos os formulários enviados ao site são guardados por um período máximo de 60 dias.

O nosso software

Grid for iPad e Grid 3

Tanto o Grid 3 como o Grid for iPad têm recursos integrados que transferem dados para os nossos serviços online de terceiros.

Ser-lhe-á sempre pedido que aceite estas funcionalidades:

Característica	Guardada no seu dispositivo	Guardada online (se associada a uma conta Smartbox)	Requer uma conta Smartbox	Requer uma conta Dropbox
Histórico da conversa	Sim	Não	Não	Não
Banco de mensagens	Sim	Sim	Não	Sim
Informações da conta de e-mail	Sim	Não	Não	Não
Conjunto de quadros	Sim	Sim	Sim	Sim
Definições do utilizador	Sim	Não	Não	Não
Conta Dropbox	Sim	Não	Não	Sim
Edição Remota	Sim	Não	Sim	Sim
Pronunciação	Sim	Não	Não	Não
Dados de localização	Sim	Não	Não	Não
Dados de previsão	Sim	Não	Não	Não
Informações de contacto	Sim	Não	Não	Não
Histórico do browser e favoritos	Sim	Não	Não	Não
SMS e chamada telefónica	Sim	Não	Não	Não
SpeakUnique	Sim	Não	Não	Não

Por norma, o Grid 3 não guardará as suas informações de utilizador online.

O Grid for iPad requer uma conta Smartbox, no entanto, a app em si não irá guardar quaisquer informações específicas de utilizador online, a não ser que o autorize. Consulta a secção em dados de Conta Smartbox para ver as informações pessoais que processamos quando cria uma Conta Smartbox.

Divulgação do Google OAuth

O Grid e o Grid for iPad usam o Google OAuth para permitir que aceda aos serviços Google como Gmail e YouTube.

O uso e transferência pelo Grid 3 e Grid for iPad para qualquer outra app, de informações recebidas de API do Google cumprem a Política de dados de utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

SpeakUnique

Ligar o seu perfil de utilizador Grid ao SpeakUniques armazena um token no seu dispositivo para autorizar e descarregar a sua voz personalizada.

Telemetria

Para nos ajudar a manter e a melhorar o Grid, Look Lab e os serviços associados, recolhemos dados de telemetria do seu dispositivo quando este está ligado à Internet.

Relatórios de falhas

Estas informações são totalmente anonimizadas no ponto de recolha e não são guardadas quaisquer informações pessoais.

Dados da Smartbox Accoiunt

A sua conta Smartbox permite-lhe transferir informações entre os seus dispositivos, partilhar conjuntos de quadros, fazer cópias de segurança e personalizar a sua experiência Grid. Para tal, guardamos as informações seguintes:

Dados	Porque guardamos isto
Endereço de email	Para permitir o acesso à sua conta
Nome	Para identificar a sua conta
Imagem	Para exibir o seu perfil no software
Password	Para permitir o acesso à sua conta
Token de acesso Dropbox	Se ligar a sua conta Dropbox, o token mantém a autorização
Dispositivos ligados	Para manter a ligação entre o software e a conta
Sistema operativo	Para nos ajudar a compreender em que dispositivos o nosso software está ativo
Versão do software	Para nos ajudar a monitorizar a forma como o nosso software é utilizado
Idioma	Para lhe fornecer informações no seu idioma

Quando liga a sua conta Smartbox ao Dropbox, este guarda as informações seguintes:

Dados	Por que motivo isto é guardado no Dropbox
Conjunto de quadros	Para permitir a sincronização e a cópia de segurança de conjuntos de quadros e permitir a edição remota
Ficheiros de banco de mensagens	Para lhe permitir sincronizar e fazer cópias de segurança dos seus ficheiros de voz

Não temos acesso a estes dados. Apenas gerimos a ligação entre a sua conta Smartbox e Dropbox.

Grid Player

O Grid Player requer uma conta Smartbox para descarregar e aceder ficheiros Grid.

Grid 2

The Grid 2 não guarda quaisquer dados de utilizador online. Todos os dados relativos às suas redes sociais e contas de e-mail são guardados localmente e nunca são partilhados.

Grids Online

Precisará de ter uma conta Smartbox para partilhar os seus conjuntos de quadros no Online Grids. Se optar por partilhar conjuntos de quadros online, deve certificar-se sempre de que não incluem quaisquer das suas informações pessoais, uma vez que estarão disponíveis para serem descarregados por qualquer pessoa.

Look to Learn, Look to Read e Look Lab

Se você optar por participar, o Look Lab coletará dados de telemetria anônimos se você usar seu dispositivo quando estiver conectado à Internet.

Look to Learn e Look to Read não guardam nem transmitem quaisquer dados pessoais online.

Gestor de Licenças

O nosso Gestor de licenças Smartbox é instalado com cada um dos nossos títulos de software Windows e é utilizado para licenciar o seu software. Quando licencia o seu software, gravamos a sua chave de licença, as informações de registo do dispositivo e do IP do dispositivo. Estas informações vão para Amazon S3 e são anonimizadas aquando da transmissão. Removemos esses dados no prazo de 30 dias.

Atualização Smartbox

A nossa Atualização Smartbox é um processo em segundo plano que verifica o número da versão do seu software com nosso servidor e o notifica se há uma atualização disponível. Quando opta por atualizar, o nosso servidor irá entregar o ficheiro de atualização ao seu dispositivo. O processo de Atualização Smartbox não transfere quaisquer dados para os nossos servidores.

Shop.thinksmartbox.com

Se estiver a comprar uma licença para software, vozes ou símbolos online, processamos a transação através de shop.thinksmartbox.com. Como se trata de uma transação financeira, usamos RealEx payments para processar o pagamento, e só transmitimos o que é necessário para autorizar. Registamos os seus dados nos nossos registos e guardamo-los durante 7 anos.

Dados relativos a crianças

Devido à natureza do trabalho que realizamos, muitas vezes apoiamos pessoas com menos de 16 anos de idade. Nestes casos, esforçamo-nos por proteger a privacidade do indivíduo e procuramos obter o consentimento dos tutores legais para registar informações de acordo com as nossas normas.

Dados relacionados com a sua saúde

Somos especializados em lidar com questões relacionadas com a sua saúde. Em caso algum revelaremos detalhes de quaisquer condições de saúde aos terceiros com que trabalhamos.

Apenas processaremos os seus dados pessoais relacionados com a saúde se nos tiver dado o seu consentimento explícito para o fazer.

Utilização de cookies

O nosso site utiliza cookies que nos permitem proporcionar uma boa experiência ao navegar e ajudar-nos a melhorar o nosso site. Os cookies também se lembram de si quando voltar ao nosso site e ajudam-no a retomar onde parou.

Estes pequenos ficheiros de texto são colocados no seu computador pelos sites que visita, e são amplamente utilizados na Internet para que os sites funcionem de forma mais eficiente. A maioria dos browsers permite algum controlo sobre os cookies, através das respetivas configurações. Para saber mais sobre como gerir os cookies, visite: www.allaboutcookies.org

Quando vê páginas no nosso site ou descarrega recursos, capturamos informações sobre a sua visita. Estes dados são totalmente anonimizados e estão relacionados com o seguinte:

O domínio da Internet e o endereço IP a partir do qual acede ao nosso site
O tipo de browser, dispositivo e sistema operativo que usa
A data e a hora da sua visita
As páginas que visita
Se seguiu um link para o nosso site, o endereço desse site

Não sabemos (e não queremos saber) as identidades dos indivíduos que visitam o nosso site.

Se tiver mais alguma questão, envie um e-mail para data@thinksmartbox.com.

Gerir cookies

O site da ThinkSmartbox.com carrega um gestor de cookies quando se visita a página pela primeira vez.

Pode optar por aceitar todos os cookies ou gerir cada um diretamente. Incluímos abaixo uma breve descrição.

Cookies de terceiros

Terceiros	Utilização de cookies
Google Analytics	Monitoriza anonimamente como está a usar o nosso site, as páginas que visita e o dispositivo e browser que usa. Não são recolhidas quaisquer informações pessoais identificáveis. Estas informações são utilizadas para melhorar a experiência dos visitantes do nosso site.
ZenDesk Support	Mantém a nossa janela de chat online e gere a conversa enquanto navega no site
YouTube e Vimeo	Monitoriza se viu um vídeo no seu serviço.
Hotjar	Hotjar ajuda-nos a monitorizar anonimamente a forma como os utilizadores estão a usar o nosso site e permite que nos envie comentários quando algo está errado (ou certo!)
Talent LMS	Cookie de login e conta de usuário para acompanhar o progresso.

Links para outros sites

O nosso site ocasionalmente fornece links para outros sites sobre os quais não temos controlo. A nossa Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site e serviços.

Contactar o regulador

Se achar que os seus dados não foram tratados corretamente ou não estiver satisfeito com a nossa resposta relativamente aos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO).

Pode contactar o ICO ligando para +44 303 123 1113 ou visitando o site: www.ico.org.uk/concerns

Se residir fora do Reino Unido, tem o direito de apresentar uma reclamação junto do regulador de proteção de dados relevante no seu país de residência.

Revisão da nossa política

Revemos a nossa Política de Privacidade ocasionalmente à medida que o nosso software e serviços evoluem. É também revista em conformidade com as alterações à lei. Atualizá-lo-emos quando forem efetuadas alterações significativas, que o poderão afetar.

Esta política foi atualizada pela última vez em 26 de junho de 2023.